Compromisso da Espiche Campo de Golfe S.A.

A Espiche Campo de Golfe S.A. está empenhada em proteger a segurança e privacidade dos dados pessoais dos Clientes / Utilizadores dos seus produtos e serviços.

Neste contexto, a Espiche Campo de Golfe S.A. elaborou a presente Política de Privacidade, com a finalidade de dar a conhecer os termos em que a Espiche Golf recolhe e trata dados pessoais.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Empresa ou entidade Espiche Campo de Golfe S.A. que determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.

Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá fazê-lo através dos meios e contactos abaixo indicados:

Departamento de Marketing: asantos@espichegolf.pt

O que são dados pessoais?

Dados Pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, por exemplo através do nome, do n.º de identificação, de um dado de localização, de um identificador eletrónico ou outros elementos que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.

Que dados pessoais tratamos?

A Espiche Campo de Golfe S.A. procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:

– Reservas: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, método de pagamento e detalhes da reserva

– Recrutamento: nome, endereço de correio eletrónico e currículo

– Newsletter: nome, endereço de correio electrónico, nacionalidade

De que forma são recolhidos os seus dados?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:

(a)    Correio electrónico
(b)    Website
(c)    Chamadas telefónicas
(d)    Presencialmente

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pela Espiche Campo de Golfe S.A. ou pelas entidades por esta subcontratadas.

Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Espiche Campo de Golfe S.A. poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, a Espiche Campo de Golfe S.A. informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.

Quais as finalidades da recolha dos seus dados pessoais e qual o fundamento do seu tratamento?

Os dados pessoais dos Clientes da Espiche Campo de Golfe S.A. são utilizados no âmbito da prestação e gestão dos serviços contratados, da gestão e execução da relação contratual/comercial, do tratamento de reclamações e sugestões, bem como para estudo, melhoramento e adequação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente. O Cliente poderá, no entanto, disponibilizar, mediante consentimento, os seus dados pessoais para outras finalidades, tais como (i) receber informações institucionais da Espiche Campo de Golfe S.A., (ii) participar em passatempos e estudos de mercado, (iii) receber comunicações de marketing (designadamente, campanhas e promoções sobre os Serviços e Produtos).

Com que fundamento pode a Espiche Golf tratar os seus dados pessoais?

– Consentimento: quando tiver o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção – e prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. São exemplos, o seu consentimento para envio de mensagens de marketing direto, definição de perfis, partilha de dados com outras entidades; 

– Execução de contrato e diligências pré-contratuais: quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a Espiche Campo de Golfe S.A., como por exemplo para pedidos de informação, preparação de proposta de serviços, prestação de serviços, gestão de contactos/reclamações, faturação/cobrança/pagamentos; 

– Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Espiche Campo de Golfe S.A. esteja sujeita, como por exemplo a comunicação de dados a entidades policiais, judiciais, fiscais ou reguladoras; 

– Interesse legítimo: quando o tratamento de dados pessoais corresponda a um interesse legítimo da Espiche Campo de Golfe S.A. ou de terceiros, como por exemplo melhoria de qualidade de serviço, deteção de fraude ou quando os motivos para a sua utilização devam prevalecer sobre os direitos dos titulares dos dados).

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos são tratados no estrito cumprimento da legislação aplicável, sendo armazenados em bases de dados, próprias para o efeito.

A Espiche Campo de Golfe S.A. trata e conserva os dados pessoais de acordo com as respetivas finalidades e respeitando os prazos legais aplicáveis.

Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período adequado e na medida do necessário ao âmbito das finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se for exercido, dentro dos limites legais, o direito de oposição, direito ao apagamento ou retire o consentimento,

No que respeita à videovigilância das suas instalações, a Espiche Campo de Golfe S.A. apenas manterá as gravações de imagens e respetivos dados pessoais pelo prazo máximo de 30 dias.

Quando e como recolhemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os dados pessoais mediante o seu consentimento ou quando adquire serviços ou produtos da Espiche Campo de Golfe S.A.

A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do website da Espiche Campo de Golfe S.A.

Mas a sua informação pessoal pode também ser recolhida a partir de fontes acessíveis ao público ou outras fontes, como sejam as agências de viagens, cuja responsabilidade por assegurar a proteção de dados e segurança da informação se aplica igualmente.

Quais os direitos dos titulares dos dados?

Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe, também, o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico asantos@espichegolf.pt ou morada Espiche Campo de Golfe S.A., Sítio dos Matos Brancos, 701-N, 8600-114 Lagos.

De que modo é que a Espiche Campo de Golfe S.A. protege os seus dados pessoais?

A Espiche Campo de Golfe S.A. tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizados ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.

Nomeadamente:

– Sempre que lhe for solicitada informação do cartão de crédito, esta comunicação é efetuada através de linha segura SSL (Secured Sockets Layer), quando estiver a utilizar browsers que permitam SSL, tais como Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox;

– Utilizaremos também SSL em todas as páginas onde lhe for solicitada informação pessoal, o que significa que a sua informação será enviada através da internet de forma encriptada. Poderá verificar que está em modo seguro quando visualizar um ícone cadeado ou chave no canto inferior direito ou no canto inferior esquerdo do seu ecrã.

Alterações à nossa política de privacidade

A Espiche Campo de Golfe S.A. reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas nas Plataformas.

Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a forma como a Espiche Golf trata os seus dados pessoais, poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”), através do endereço de correio electrónico asantos@espichegolf.pt, ou via postal para Espiche Campo de Golfe S.A., Sítio dos Matos Brancos, 701-N, 8600-114 Lagos, ao cuidado de Oficial de Proteção de Dados. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.